Por: Paola Andrea Mendoza Tapiero

Asignatura: Psicología de la comunicación

La información fluye constantemente a través de múltiples canales o formatos digitales como son: multimedia, hipermedia y transmedialidad. En este caldo de cultivo se pueden engendrar diversas manifestaciones del poder de la información. Por lo cual, el rol del comunicador social se ha vuelto más crucial que nunca. Sin embargo, este poder comunicativo conlleva una gran responsabilidad, particularmente en lo que respecta a la manipulación mediática. En este artículo de opinión, exploraremos la importancia de la integridad en los comunicadores sociales para combatir la manipulación mediática.

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En primer lugar, es esencial reconocer que la manipulación mediática es una amenaza persistente en la sociedad contemporánea desde el punto de vista del sometimiento de unos a otros por medio de engaños. En este sentido, Zevallos (2021) afirma que “la manipulación es el resultado deseado de un proceso que emplea trucos específicos para engañar, mal informar, persuadir o controlar un objeto, que puede ser concreto (una persona, estado o acción) o abstracto (pensamiento o percepciones), normalmente con el objetivo de ganar la ventaja" (Parr. 3). De acuerdo a lo anterior, los medios de comunicación tienen el poder de moldear la opinión pública a través de diversas estrategias de manipulación mediática dentro de las cuales algunas son conocidas como estrategia de distracción; gradualidad; diferir; razonamiento emocional; ignorancia y mediocridad y reforzar la autoculpabilidad. En este amplio escenario es donde entra en juego la responsabilidad a través de la integridad del comunicador social.

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La integridad, entendida como el conjunto de principios rectores que promueve el bien común a través de la información, debe ser la columna fundamental de cualquier comunicador social. En este sentido, las naciones unidas (2019) a través del código de ética de la sociedad de periodistas profesionales “insta a los periodistas a que asuman la responsabilidad por la veracidad de su trabajo, que confirmen la información antes de publicarla y que recurran a las fuentes originales siempre que sea posible” (p.5). Esto implica verificar cuidadosamente la información antes de difundirla, evitar la difusión de noticias falsas o desinformación, y ser transparente sobre cualquier conflicto de intereses. Los comunicadores sociales deben recordar que su audiencia confía en ellos como fuentes de información confiables y deben trabajar diligentemente para mantener esa confianza.

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Además, es crucial promover la alfabetización mediática entre la audiencia. Los comunicadores sociales pueden desempeñar un papel importante en enseñar a la sociedad cómo evaluar críticamente la información que consumen. Esto incluye la capacitación en la detección de sesgos, la verificación de fuentes y la comprensión de cómo se construyen las narrativas mediáticas.

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La diversidad de voces y perspectivas también es esencial en la lucha contra la manipulación mediática. Los comunicadores sociales deben esforzarse por representar una amplia gama de opiniones y no caer en la trampa de la polarización o el sensacionalismo. Fomentar el diálogo constructivo y el pensamiento crítico puede ayudar a contrarrestar la manipulación mediática.

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En conclusión, la responsabilidad del comunicador social en cuanto a la manipulación mediática es un tema de gran relevancia en la sociedad actual. La ética, la integridad, la alfabetización mediática y la promoción de la diversidad de voces son herramientas esenciales en esta lucha. Los comunicadores sociales tienen el poder de informar y educar, y deben ejercer ese poder con responsabilidad y conciencia de su impacto en la sociedad. La verdad y la honestidad deben prevalecer sobre la manipulación mediática, y los comunicadores sociales tienen un papel vital en hacer que eso suceda.

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Referencias bibliográficas

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Menco, L. (2016). No a la manipulación mediática sí a la educomunicacion. Recuperado defile:///C:/Users/DELL/Downloads/zdurango,+Journal+editor,+2.+aRT.+REFLEXI%C3%93N-Lucerlym.pdf  

Naciones Unidas (2019). Integridad y ética de los medios de comunicación. Recuperado de https://www.unodc.org/documents/e4j/IntegrityEthics/MODULE_10_-_Media_Integrity_and_Ethics_-_Spanish.pdf

Zevallos, A. (2021). La manipulación mediática. Recuperado de  https://es.linkedin.com/pulse/la-manipulaci%C3%B3n-medi%C3%A1tica-arturo-zevallos